“只提供了一次资料，进行了一次申报，就办好了三个证照。”前几日，高陵区数据和行政审批局推出的零售药店开办“一件事”改革，让万民大药房杨女士非常满意。

　　一周前，杨女士来到区政务大厅咨询窗口，询问开办药店需要办理的证照和准备的材料。工作人员了解情况后，引导杨女士到“高效办成一件事”专区，向杨女士详细介绍了零售药店开办“一件事”改革举措。随后，杨女士通过“高效办成一件事”综合受理窗口，一次性申请了药品经营、门头牌匾备案和第三类医疗器械许可等三个事项。原来需要20个工作日走完的程序，现在3个工作日，杨女士就拿到了所需证照，激动地表示：“本来以为办证要‘脱一层皮’，没想到‘跑一次腿’，这样的改革才是‘及时雨’，浸润了办事人的心窝窝。”

　　零售药店“一件事”服务场景全面实施，是高陵区推动“高效办成一件事”改革落地见效的缩影。今年以来，高陵区陆续推出31项“一件事”改革事项，涉及企业开办、水电气暖联合报装、退伍军人、新生儿出生、申请公租房等多个领域，并建立常态化落实机制，持续提升政务服务效能，最大限度利企便民。截至目前，办理总量19000余件，平均跑腿次数减少85%、需要提交材料减少64%、办理时长压缩了73%。

　　“我们在落实国家省市‘高效办成一件事’改革事项的同时，还推出10个‘一业一证’场景服务，把关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为企业和群众提供‘一类事一站办’服务，实现从‘多次跑’到‘一次办’的转变。”高陵区数据和行政审批服务局政策法规科科长田沛说。（通讯员：田沛 刘清）