国网榆林供电公司：圆满完成“春节”保供电任务

　　截止2月18日，榆林公司电网最大负荷375.35万千瓦，比鼠年春节增长49.48%，最大日用电量6588.31万千瓦时，比鼠年春节增长60.99%，各供电区负荷分配均匀，运行稳定，未发生人身、电网、设备事故，未发生因供电和服务引发的客户投诉事件，未发生影响企业品牌形象的事件，未发生舆情事件，城乡供电可靠，圆满完成了2021年“春节”保供电任务。

　　为保证 “春节”期间配电网运行稳定和广大用户用电顺畅，在“春节”到来之前，该公司高度重视保供电工作，成立了“春节”期间保供电领导小组，对安全生产、电力供应、应急抢修、疫情防控、廉洁廉政等工作进行了周密部署。一是提前组织人员对重点设备、配电设施、开闭所、信通机房等进行全面巡检排查，对发现的紧急隐患缺陷及时进行处理；二是认真检查物资储备情况，备足备齐值班抢修车辆和备品备件，确保发生故障后能迅速进行处理；三是“春节”前夕，该公司领导班子成员深入基层一线，对“春节”期间值班人员进行慰问，及时了解职工思想动态，确保“春节”期间职工思想稳定；四是充分利用台区经理责任制，详细公布电力报修服务电话、辖区负责人电话，接到客户的报修服务电话，充分认识抢修及优质服务的重要性，妥善处理意见、95598工单，防止一般诉求升级为投诉事件，用行动解决问题，实现客户与供电企业的和谐发展；五是对车辆进行集中管理、统一调度、在线监控等措施，加强全部公车使用管理和监督检查；六是加强春节期间疫情防控。七是该公司纪委加强对“春节”期间廉政建设监督，防止四风问题反弹，确保“春节”期间不发生各类违法违纪问题。

　　节日期间，该公司坚持把服务人民美好生活需要作为工作的出发点和落脚地，值班人员坚守在各自的工作岗位，各司其职。在该公司本部，值班部门每日实行“双签到”制，各班组每天按时用值班座机和微信给公司本部值班办公室汇报当日值班情况。在基层一线班组，各运检班、供电所值班人员，继续加强对重点线路、重要用户配电设施的巡视，及时接听客户的报修、投诉，及时解决客户的用电故障，及时做好抢修工作，确保了线路设备的安全运行。各营业厅缴费窗口随时保持畅通，满足用户“春节”期间用电缴费咨询服务，确保了所辖供电区域人民度过了一个温暖、明亮、祥和、美好的春节。 （陈婷婷）