“熊孩子”玩游戏乱充值 家长慌了 民警全力追回

　　手机支付的普及给我们的生活带来很多便利，也给一些家长带来了烦恼，有的孩子用家长的手机玩网络游戏，几百上千元的游戏充值瞬间支付成功。

　　这几日，黄龙县三岔镇一“熊孩子”就因玩游戏时用乱充值让大家心惊肉跳，好在民警及时相助，为家长追回全部损失。

　　“警察同志，我卡里的一万五千多块钱突然不见了，是怎么回事？”这几日，三岔镇村民常某拿着手机、领着孩子急匆匆得跑进黄龙县公安局刑侦大队办公室向民警求助。

　　反诈民警张鹏举一边安抚常某的情绪，一边了解事情的来龙去脉。当得知常某双休日都把手机留在家中让孩子玩耍时，张鹏举便意识到很可能是小孩玩手机游戏的缘故。他通过查看手机里的游戏软件、微信、支付宝账单流水，以及和小孩交流，很快锁定了“嫌疑目标”。

　　“您先不要着急，现在未成年人玩游戏充值，很大几率是可以申诉回来的，我来帮你申请。”张鹏举一边安抚常某一边通过游戏客服联系，并按照退款申请流程，一步一步和客服交涉、提交资料、办理退款申请。

　　“张警官，我刚去银行查了，我的钱全部退回来了，一分不少，太感谢你了。”常某握着民警张鹏举的手连连道谢。

　　之后，张鹏举又帮常某重新设置了支付宝密码，安装了国家反诈中心APP，同时叮嘱他不能再让孩子知晓密码，要敦促孩子好好读书、不玩游戏。

　　在此，黄龙公安也提醒各位家长：请勿将手机内的重要信息尤其是支付密码告诉孩子，未成年人缺乏社会经验，甄别辨识能力差，对金钱没有概念，既是网游的“易感人群”，更是网络电信诈骗针对的主要对象之一，作为家长，一定要对其加强引导和教育；此外，如果发生孩子背着家长充值的情况，家长要充分运用法律武器，维护自身权益。

　　来源：黄龙公安