旅客周女士等在安康火车站柜员机上办理全额退票手续。

  西部网安康讯(记者 毛明博)受郑州等地强降雨影响,途经安康火车站的20余趟列车停运和晚点。今天(7月21日)西部网•陕西头条记者从安康火车站了解到,安康至西安方向列车运行顺畅,部分去往河南郑州、南阳等方向旅客可通过售票机和互联网及窗口退票实行全额退票,退票秩序有序正常。

  安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

  7月21日10时12分许,西部网•陕西头条记者在安康火车站综合服务中心看到,火车站车站内大屏及时向旅客告知当天车辆停运信息。

  乘客周益萍告诉记者,他们8人原计划从重庆宜宾途经安康到西安乘坐高铁到郑州,在得知郑州出现大暴雨后,选择在安康火车站退票。“票款都是全额退的,我们8人将从安康直接返回重庆。”

  途经安康火车站30余趟列车停运 安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

  7月21至23日安康火车站停运车次如下:

  7月21日停运车次:

  K817、K818、K507、K508、K15、K8188、k8187、K8224、K291、K292、K385、K117、K118、K257、K258、T9、K1063、K1064、K118、K4363、K4364、K4388、K4387、K261、K16、K283、K284、K206、K205、OK8187

  7月22日停运车次:

  K385、T9、K261、K1063、K291、K817、K507、K117、K4364、K292、K1157、K257、K15

  7月23日停运车次:K258

  安康火车站多举措服务旅客退票改签咨询。

  安康火车站客运值班主任赵鹏介绍,在得知郑州等地出现强降雨致使部分列车停运的消息后,安康车务段迅速调整人员部署,向有关客运车站补充人力,做好旅客转运、安抚工作,增开退票窗口,满足旅客“退改签”需求,利用官方微博持续跟进发布列车晚点、停运信息,通过广播、电子显示屏向旅客滚动播报列车开行动态信息,并主动对接列车长,为下车旅客联系大巴转运,为折返列车补给米面油等生活用品,全力确保旅客运输组织平稳有序。

  旅客可通过驿路安康热线(0915)2222752咨询相关信息。

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