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我国近七成医务人员亚健康 影响患者满意度

A-A+2013年12月10日09:10中国新闻网评论

  据中国之声《央广新闻》报道,有研究表明,我国医务人员处于亚健康状态的近七成,有两成医生无法做到每天运动,经常失眠,近一半的医生有抑郁症状。在多重压力下,医生的职业耗竭状态直接影响到患者的满意度,甚至影响到患者的康复效果。

  在中国医师协会会长张雁灵看来,我国医务人员的身心健康状况已经到了非常严峻的程度。

  张雁灵说,我国医生群体当中,慢性疾病的发病率高于普通的人群,40岁以上的医生患病率是普通人群的2倍,很多医生是处于亚健康状态。此外,医生的平均寿命低于全国平均人水平,特别是近几年医生的超负荷工作,而且还在不断加大,不能规律生活对医生身心健康造成重大影响。

  北京协和医院心理学专家魏镜教授引用国外的一组研究数据时说,出现职业耗竭状态的医生出现的临床错误、医疗错误显著的高于那些没有职业耗竭的医生群体。

  魏镜表示,医生的职业耗竭去人格化的维度与患者的满意度降低,以及出院以后康复时间延长直接相关。“那些耗竭的医生开辟处方更冒险,他们更易于推诿和转诊患者,患者的依从性更差,满意度更低。而职业耗竭情况比较低的医生,开辟处方更为谨慎,更考虑患者的安危,他们对患者更加包容更加开放,而且更加关心他们的心理社会和生物所有因素,患者依从性更好,满意度更高,临床疗效更好。”

  就在12月7日中国医师协会以岭关爱医师健康专项基金启动,以岭要每年启动1千万元连续三年在全国范围内开展关爱医师健康活动,中国工程院院士吴以岭表示,关注医生的身心健康将有助于提高医疗服务质量,使医生更好的为普通百姓的健康服务。

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