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子长城管:变管理为服务 用承诺代罚款

A-A+2014年6月6日08:31陕西传媒网-陕西日报 评论

  陕西传媒网-陕西日报讯 (通讯员 李晓军 记者 姚志伟)子长县城管局在践行群众路线教育实践活动中,直面矛盾,变管理为服务,用承诺代替罚款,赢得了社会的广泛认可。

  在城市管理中,子长县城管局变管理为服务,用真情赢真心。他们精心制作了城管责任牌,明确了单位门店的管辖范围、管辖责任,并与各单位、业主签订责任书,使广大业主自觉成为城市管理的有生力量。在工作方式方法上,他们用承诺书代替罚款制,全面推行温情执法,通过加强人员培训,坚决杜绝暴力执法、野蛮执法,彻底取消罚款,取而代之的是让违规摊贩写出整改承诺书。通过第一次本人写承诺、第二次找人担保、第三次由担保人作出承诺的方式,处理与弱势群体的矛盾,赢得广大经营户的赞扬和支持。

  为让更多人理解城管工作,子长县城管局先后在服务对象和中小学校中开展了“试当一天城管员、体验城管难不难”、“大手牵小手、争当城管员”等互动体验活动,让广大市民和部分流动商户参与其中,进行角色置换,换位思考体验城市管理的艰辛,极大地提升了广大市民的城市意识、文明意识。

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