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140万豪车维修时被撞成“事故车” 赔偿谈不拢

A-A+2014年9月16日09:23 三秦都市报评论

  陈先生花140多万购置的奥迪 A8, 交给4S店正常保养后抖动严重,谁知4S店技术经理在高速公路试车时却被追尾。他心疼的表示,爱车不但保养出了问题,还在维修时变成了事故车,这让他怎么开呢?

  保养后抖动严重

  陈先生说,2012年元月,他在陕西奥诚汽车销售服务有限公司位于锦业二路的4S店,花140万元购买了一辆奥迪 A8, 车主是他儿子,之后的两年多时间内,他们均按照车辆的说明书要求进行保养,也没有出现过任何擦碰和交通事故。

  今年5月11日,陈先生将已经行驶52780公里的爱车交给4S店,经检测需增清洗油路项目,并要更换火花塞,保养费用7290元。5月13日,4S店通知陈先生车辆保养完毕,可取回。

  5月14日17时许,陈先生开车去安康石泉县,途中发现车辆在行驶中抖动得厉害,立即将车停在路边,给4S店打电话说明情况,得到“车还可以开,先开到石泉县城等待救援”的“指令”。

  5月15日,4S店派人前往石泉对这辆 A8 进行检查,次日告诉陈先生,故障已排除。5月17日陈先生开车外出,当日19时许在高速路上再次发生严重抖动,且EPC故障灯亮起,再次向4S店报修。当日22时许,车辆被开到4S店检修故障。

  当晚,由于老家有急事,陈先生返回江苏。

  维修试车被追尾

  5月22日,陈先生回到西安,却被告知,5月18日,他的 A8 轿车被4S店一位技术经理开往绕城高速试车时,发生被追尾的交通事故。

  陈先生表示,车辆发生事故后,4S店并没有在第一时间通知他,所以他的保险公司也不知道这个情况。他说:“如今车已变成事故车了,无论如何维修,也不可能恢复原貌,出现了不折不扣的贬值。”

  怎样赔偿谈不拢

  昨天下午,记者来到锦业二路的陕西奥诚4S店,该店服务部经理郭帅一直处理此事,他告诉记者,由于陈先生的诉求过高,双方意见难以达成一致。

  一份陕西奥诚汽车公司出具的车损处理方案显示,陈先生的 A8 轿车在怠速时抖动,是因为发动机缸内积碳过多造成火花塞失火,发动机失缸。5月16日在石泉县,派出的技术人员在当日下午检修完毕故障消除。17日再次发生抖动后,工作人员将车辆开回4S店,检查解决车辆高速加速抖动故障。18日,故障解决,需要外出在高速公路试车,不幸在六村堡以北高速路被追尾,对方全责。22日车辆被拖回该4S店,之后一周在店内维修。

  郭帅告诉记者,抖动与那次保养没有关系, EPC灯亮有很多种原 因,目前故障均已排除,之所以发生追尾后没有第一时间告诉陈先生,是因为他在外地处理家事,不想给他添堵。

  其公司给出的车损处理方案是,赠送一万元保养储值卡,事情处理完之前为陈先生提供免费代步车一辆,并为该车整车延保两年。

  陈先生要求4S店赔偿同款A8轿车一辆,出事之前的折价他出。此外3个月无代步车的损失要4S店赔偿,还要一部分精神损失费。他已向奥迪中国总部投诉,如果得不到妥善解决,将会诉诸法律。

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