从昨天到今天，商洛市民王女士（化名）都一直笼罩在阴云当中，这一切，都得从昨天上午十点她接到的一通开头号码是00的电话说起，电话那头的说话人自称是唯品会的工作人员。
王女士：“对方说一网购平台VIP的会员记错到我这里了，会员是要扣钱的，一个月是500元，一年是6000元，问我想怎么处理，要是正好需要的话就让系统按月扣费，如果不需要就取消，我说我不需要，你帮我取消了吧。”
一年6000元的会员费，王女士觉得价格不菲，想赶紧取消。但想要取消，对方说还需要做出一系列操作才能完成，王女士信以为真。之所以会相信，是因为对方对王女士今年在唯品会上消费的一笔订单了如指掌。
王女士：“对方啥都清楚得很，我七月份在那个平台上买了一个东西， 收货地址啥都给我说得很清楚。”
按照对方的要求，王女士添加了对方的qq号码，通过qq语音和聊天，王女士便一步步地掉入了陷阱中。最后，对方要求王女士转出自己银行卡里的钱，才能继续操作。
王女士：“对方说要我的卡里没有钱才能帮忙取消，如果卡里超过500元， 都操作不了的。”
当王女士问到，转出的钱怎么办，对方也有说法。
王女士：“以后就给我返回来了，不管转了多少全部都返回来，而且那边提现有手续费，她连手续费一起都给我转过来。她给说了很多个号码，每次都说的是0080啥的，我压根儿就没想到这么多。”
对方给王女士提供的一系列号码，其实全是私人的银行账户，可王女士压根没多想，就把十余万元分多次打给了这些账户。
王女士：“三个银行账号，还有一个京东金融账号，一共四个，转了很多次钱，我都记不清楚了。”
王女士和丈夫靠来西安打工维持生计，这十余万是两人的全部积蓄。她哪能想到，当她准备要求对方转回这笔钱时，为时已晚，她已经被拉黑了。
记者通过王女士所说网购平台官方app看到，办理一年的VIP卡只需要一百多元，何来六千元一年的说法，记者也向官方客服了解了情况。
某网购平台 官方客服：“最近有会员反馈这个问题，我们一直在跟进处理，有一些不法分子，通过一些违法手段获取到您的订单信息来进行诈骗，如果我们这边跟您联系，也是以官方号码去联系，不会以其他电话号码跟您联系。”
此次王女士的遭遇，值得我们敲响警钟。首先，她看到可疑来电，并无戒备；随后，又因为对方提供了自己的准确信息，对对方深信不疑，最后和对方进行了转账交易。
西安市反诈中心民警胡博：“这是一种当前比较典型的新型客服诈骗，牵扯到公民个人信息的泄露，提醒广大市民，一定要保护好自己的信息，对于自己买的包裹或者相关的一些信息不要轻易泄露。像这种显示00开头、境外的号码都是非常典型的电信网络诈骗，接到这种信息时， 一定第一时间与你的平台或者物流公司进行联系。”
目前，王女士已向辖区明德门派出所报案，案件还在进一步调查处理中。
