本报宝鸡讯 (梁会平 记者 董毅)“疫情发生以来,陇县政务服务部门积极为群众和企业着想,全力推行“紧急事项预约办”“非紧急事项网上办”的特事特办服务模式,全面推行“网上办”“掌上办”“预约办”等多种服务形式,加快推进“零纸张、零见面、零跑路”办理模式,最大限度减少窗口人员流动和集聚。

  为了让群众和企业办事不受影响,方便群众和企业了解办事程序和流程,各政务服务部门第一时间在政府网站、微信公众号等媒体发布了相关公告、网上办事指南和办理人员电话,全面推行24小时免费咨询服务,开通紧急办理通道。

  据了解,疫情发生以来,全县政务服务部门共接到咨询服务80多件,网办、现场紧急办理共68件。