西部网讯（记者 马晴茹）2021年春节即将到来，为确保广大市民过个祥和、亮堂的节日，西部网、陕西头条记者获悉，国网西安供电公司和西安秦华燃气集团已提前做好春节供电供气预案，并对重点部位、重要场站等展开拉网式安全检查，确保春节期间市民用电用气无忧。
保障客户用电春节期间严格控制停电工作
记者了解到，春节前，西安供电公司已组织开展了输、变、配电设备特巡，对重载、过载设备及存在严重隐患、缺陷的设备开展了带电检测，提高电网抵御极端恶劣天气能力；加强防外力破坏工作，逐线逐段明确管控责任人员和具体措施；通过配变增容和分网布点等方法，解决过年期间乡镇地区配变过载问题。
同时，加强重点区域配电线路巡视，重点关注“煤改电”居民的供电保障，确保群众冬季“电采暖”保电工作落到实处；开展客户侧用电安全隐患排查，并督促客户于2月10日前完成隐患整改，确保安全用电和可靠供电。
此外，春节期间，国网西安供电公司将不采取停电催费措施，并严格控制停电工作，故障抢修（包括故障换表）将尽可能采取带电作业，保障客户节日期间用电。供电营业窗口将严格执行国家和国网公司规定的放假时间要求，做好收费、购电和业务受理等工作。
为保证客户用好电，国网西安供电公司已提前开展智能卡表客户节日期间购电的提示宣传，做好自助购电设备的运行维护，方便客户在夜间或网络故障等紧急情况下购电。
秦华燃气24小时在线 预约安检可拨打96777
在“就地过年”倡议下，今年更多的市民选择不外出，为及时发现、控制和消除用户家中的安全隐患，秦华燃气安检服务及更换金属软管服务春节期间不“打烊”。如果长时间错过秦华燃气的入户安检，春节期间可致电该公司24小时服务热线96777或在秦华燃气微信服务号中预约安检，秦华燃气将尽快安排上门进行安检。
据了解，节日期间，秦华燃气的生产调度、客户热线、安全抢维修等部门24小时值班，所属的11个营业厅春节期间正常营业（营业时间为9：00—16：00），市民还可就近在利安电超市、邮政驿站、怡康医药超市、社区自助售气网点以及西安银行ATM自助终端机等1700多个代售气网点购气充值。
非接触式天然气表用户可使用具有NFC功能的安卓手机在“西安市民卡”APP中直接购气圈存；接触式天然气表用户可在秦华燃气微信服务号、西安银行APP、支付宝生活缴费等平台线上缴费，并在线下圈存点进行圈存；物联网表用户不限制手机类型也无需圈存，在秦华燃气微信服务号中直接购气。
在此，也提醒广大用户，春节期间家人团聚，千万不要忽视天然气安全。使用天然气时要有人照管，注意开窗通风，做完饭关闭灶前阀、灶具阀，举家外出务必关闭表前阀。发现漏气等异常情况，请迅速关闭表前阀，打开门窗通风，不要启闭任何电器，并远离漏气地点拨打秦华燃气24小时服务热线96777，切记不要启闭任何电器开关。
