随着这场断崖式的降温，西安的雪终于来了。室外温度持续走低，大家都想着在暖暖的家中待着，不过西安一些小区到现在还未供暖，这究竟咋回事？

　　11月15日，西安市集中供热期正式开始，可位于西安市梨园路附近的阳光台365小区的供暖至今不给力。

　　阳光台365小区居民：“地暖一直冷冰冰的，从来没热过。”

　　据了解，阳光台365小区有多栋高层还有部分低层住宅，高层的入住率更高。暖气不给力，居民们在家都是棉服加身，家有小孩和孕妇的更怕着凉，能用的取暖设备都用上了，业主群里大伙都盼着赶紧来暖。

　　11月21日晚上九点多，客服管家回复称在逐渐升温，工程师傅会随时关注交换站的热度进展，希望大家理解。

　　随后，记者又赶到西安市白家口丽苑小区。业主们透露，小区5号楼和1号楼的管道一直冰冰凉。

　　白家口丽苑小区居民：“一直都是凉的。

　　”白家口丽苑小区居民：“让人缴费，可这缴费了也不热。”

　　距离开始集中供暖已过去快一周了，而这两个小区又处在西联热力的大兴片区，在记者之前的采访中，他们解释这个片区因为新建了两台燃气锅炉，设备还不太稳定，但承诺在11月17日会进入平稳供暖期，可为什么到了今天还是不热呢？

　　随后，记者和西联热力一位负责人取得联系。

　　西安西联供热公司供热部门负责人：“两个炉子要并炉，两个炉子要合并供热时，设备还要再调整一下，昨天下午开始重新点炉，在逐渐恢复，因为新炉子在调试，正常供暖就在这一两天。”

　　这位王姓负责人说，大兴区域内属于西联供暖的小区有三十五六个，无法正常采暖的， 他们已通知各物业免除本月的取暖费。他们表示，在后期供暖中，他们会根据小区距离供暖管网的远近来调配，保证大家都能尽快、尽可能好的享受温暖。