11月20日下午13时48分，
西安市民反映
在西安辛家庙天香心苑2号楼
突发起火！
从市民拍摄的视频可以看到，
现场明火很大，浓烟滚滚。
接警后，西安华清东路消防救援站
出动三车12人紧急救援。
消防人员到场后，经过侦查和物业了解情况得知现场为小区2号楼7楼一层住户着火，无人员被困，现场七楼充满了浓烟，打开门后消防员进入屋内紧急灭火，着火点尚不明确。
消防员们利用楼内壁式消火栓控制、扑救火势，约一个小时左右，明火被全部扑灭。随后对现场进行散烟处理，并对现场进行排查，确认无复燃危险后，将现场移交物业。
