来源：三秦都市报
11月6日上午，西安市政府召开2019-2020年度高峰供气集中供热工作动员大会，要求11月8日起，各集中供热企业逐步开始预供热，11月15日零时全部达到规定供暖温度。与去年相比，西安今年新增供热面积2296万平方米，由于天气原因，天然气平价气指标硬缺口约8亿立方米，保供压力巨大。
1 全市新增供热面积2296万平方米
按照西安市委、市政府要求，自去冬供热期结束后，多家热力公司按计划进行了超低排放改造，天然气锅炉供热能力有所增长，清洁供热规模进一步扩大。
截至目前，全市共有25家集中供热企业，供热面积约25340万平方米，较去年增加2296万平方米；热交换站3384个，较去年增加379个。其中城区有13家，供热面积22232万平方米，较去年增长了1639万平方米，热交换站2813个，较去年增长了278个。郊区县共有12家，热交换站571个。
2019年冬季供暖期共有燃煤锅炉74台，具备随时启用条件的燃煤锅炉56台，需用煤总量为134.5万吨（不含电厂用煤205.5万吨）；20蒸吨以上天然气锅炉82台，具备启用条件的76台，20蒸吨以下的分布式燃气锅炉303台，具备启用条件的303台，需用天然气总量9.12亿立方米。目前，需要启动燃煤锅炉的供热企业已完成15天以上用煤的储备。
今年还新建完成西安丰源燃气公司高新热力次高压供气专线，积极推进西安市集中供热站配套3条次高压供气专线建设。新增天然气管网260余公里，为161个老旧小区接入天然气，新增天然气居民用户24万户。
2 373个改造小区供热面积3266万平方米
今年4月开始，西安市城市管理和综合执法局要求各集中供热企业开展老用户直管到户试点工作，占比不少于总供热面积的1%。截至目前，城区13家集中供热企业共完成直管到户改造373个小区、供热面积3266万平方米。
其中，阳光热力公司表现较为突出，直管到户达到33个小区、539万平方米，组织开展了直管到户小区访民问暖活动和用户座谈会，同时开通了微信公众号和西安银行网上热费收缴平台，行动不便的人群可以电话预约热力公司上门收费，起到了很好的示范带头作用。根据统计，2018年度供热期共接到工单43076件（同期增长约3.4倍）。由于个别小区供热设施存在缺陷，部分区域一次热网供热能力不足，管网平衡调节能力差等因素影响了一些用户供热质量。
3 改造127座换热站优化市民用热体验
上年度供热期结束后，经西安市城市管理和综合执法局排查梳理，共发现93个供暖问题，对此逐一制定了整改方案，持续对整改情况进行督导，目前所有问题已基本整改完成。例如，由于地下水灌流导致朱雀路周边热力井冒气，对道路安全和朱雀热力公司的皇家公馆、唐城小院等用户正常用热造成一定隐患，今年进行了井室及顶管防水改造，9月底已完工。
同时，各集中供热企业加大了对热网、热交换站等供热设施的维护力度，如西安市热力总公司用户西铁大明宫、珠江新城小区位于管网末端，往年供热质量较差，今年加装了循环泵，解决了供热流量不够的问题。秦华热力公司用户枫林九溪、锦绣天下的板式换热器结垢严重，去年供热质量较差，今年已进行了彻底清洗。
目前，各集中供热企业管家服务人数累计已达到898名，较去年增加169人，改造换热站127座，清洗居民户内采暖设施3277户，改造户内设施1263户。以上措施，必将进一步优化今冬明春用户的用热体验。
4 可启动锅炉数量接近去年2倍气源缺口巨大
全市共有13家管道天然气公司，气源来源为上游供气单位中石油、省天然气公司及市场采购的LNG（液化天然气）。2018年度，西安市天然气供气量28.3亿立方米，日最大用气量2250万立方米；天然气管网总里程10738公里，管网输配能力5232万立方米/日。天然气用户370万余户（居民368.5万户，非居民1.5万户），今冬预计总供气量达到30亿立方米。
西安市天然气应急调峰设施有：西安秦华天然气公司六村堡LNG应急调峰站、朱雀路储配厂和西安交通燃气公司引镇LNG储配厂，储气能力约3000万立方米。全市共有车用加气站86座。目前日加气量约75万立方米/日。液化气储配站27家，液化石油气供应点171个。液化气灌装量约10万吨/年，用户35.8万户（居民用户24.1万户，非居民用户11.7万），
由于供热企业天然气锅炉居多，天然气供气量对供暖质量十分关键。西安市现有集中供热天然气锅炉385台、9235蒸吨/小时，其中可启动天然气锅炉379台、8416蒸吨/小时，接近去年冬季实际启动天然气锅炉的2倍。据西安市发改委通报，今冬全市天然气平价气指标缺口巨大（硬缺口约8亿立方米）。
特别是西安市热力总公司雁东供热公司、南门供热站、朱雀热力公司等企业没有备用燃煤锅炉，抗风险能力有限。运行天然气锅炉的集中供热企业必须提前与供气单位沟通，尽量多争取气量，并制定供气压力不足情况下的应急预案，确保供热安全，并对群众做好解释工作。
5 错峰点火 确保15日零时温度达标
根据西安市气象局预报，供暖前西安冷空气活动频繁，除了11月5日-11月6日的小雨天气外，到14日前还有两次降温过程，8-10日小雨，12-14日小到中雨或雨夹雪。19日到20日小到中雨或者雨夹雪，又一次较强降温日平均气温下降6℃-8℃。此外，预计今年冬天，冷空气活动总体偏弱，预计西安冬季气温比正常略高，但冷暖波动较大。
针对近期天气情况，为保障居民如期供暖，西安市城市管理和综合执法局要求从11月8日起，各集中供热企业逐步开始预供热，其中燃煤锅炉、利用电厂余热企业及污水源热泵企业从8日至11日错峰点火运行，天然气锅炉从11日至13日错峰点火运行，11月15日零时全部达到规定供暖温度。郊区县、开发区集中供热企业可参照执行。各集中供热企业可结合实际情况，将锅炉点火运行时间提前，但不得推迟。
全力保障供热首日（11月15日零时）室内温度达标。各区县、开发区集中供热主管部门，西安市燃热监管中心要同步检查集中供热企业的锅炉点火和开阀情况。住建部门要同步检查集中供热小区的物业管理单位开阀情况，并督促各小区物业公示开阀情况，对私自关小小区内阀门的行为进行严肃处理。
6 气源一旦不足燃煤锅炉随时启用
针对今年采暖期天然气供气形势严峻的情况，西安市政府要求有备用燃煤锅炉的集中供热企业必须做好煤炉检修保养、燃煤储存及随时启动燃煤锅炉准备。西安市城市管理和综合执法局要求各集中供热企业采购优质燃煤以减少污染物排放，储存不少于15天的耗煤量，避免因为燃煤问题造成供热质量不达标。截至10月底，各集中供热企业已储煤48万吨左右，均可确保1个月使用。
随着供热启动，西安市城市管理和综合执法局要求，各集中供热企业要“主动、热情、高效、规范”服务，加大同物业公司、用户的沟通；持续做好“管家式服务”工作，积极开展“访民问暖”活动，每一个小区都要落实用户管理员，落实管理员责任。
