2月9日，西安秦之风旅游公司一辆大巴客车突然在西临高速抛锚，西安市公交客车总厂第三保修厂接到求助后，派维修员火速赶往现场，快速处理故障，大巴车得以驶离危险区域。
当日9点10分，一名50岁男子急匆匆来到西安市公交客车总厂第三保修厂，求助维修抛锚大型客车。客总三厂值班工段长李凯热情接待，对方称自己是西安秦之风旅游公司员工，其公司一辆旅游大巴在行驶至西临高速临潼服务区附近时，离合器出现故障，抛锚于高速公路。
因正值春节期间，旅游公司的修理人员都放假在外，无法对车辆进行抢修，但车辆在高速上抛锚存在重大安全隐患，迫于无奈才找到这里，希望公交客总三厂能够安排人员前往修理。在得知这一情况后，值班工段长李凯立即带领修理工扬州、赵永富紧急赶往车辆抛锚地点。
李凯等人驾驶救援车辆行驶至西临高速距故障车辆还有1公里左右时，已经发现车辆开始拥堵导致车速缓慢，为能迅速处置故障车辆，尽快缓解拥堵状况，工段长李凯带领两位修理工立即提上工具下车，步行前往故障车地点进行维修。
经检查，事故车辆离合器摩擦片虽然已经磨损严重，但还可以应急调整，能让车辆自主驶离危险区域。修理工赵永富取出工具，对离合器进行检查调试，几经调整后，车终于能动了。为迅速恢复交通顺畅，确保故障车安全能够驶离高速路段，工段长李凯及两位修理工陪同驾驶员行驶进入高速临潼服务区。
当安全到达临潼服务区时，秦之风旅游公司经理也刚好到达现场，在得知车辆已经临时排除故障并驶离高速路段时，对公交人的及时支援，热情服务，精湛的技术表示感谢。
据了解，这已不是西安公交客车总厂第一次救援社会车辆了，每年都会遇到几例，特别是春节等全国性假期，大货车、长途客车……每次遇到求援，西安公交人都热情接待、竭力协助，快速、及时、高效的排除车辆故障。王晓利 本报记者 赵丽莉
