本想兼职赚点外快,不料掉进陷阱,近4万元打了水漂。昨天,本报报道了90后女孩王珊(化名)身陷刷单骗局一事,引发关注。昨天上午,又有一名西安的受害者联系到本报,向记者讲述了她在天猫平台上交易,被骗3万元的经历。

  记者留意到,诱导受害者购买充值卡,通过充值尽快将钱刷走,在正规平台上交易是这种骗局与“传统”刷单骗局的区别所在。对此,市民该如何防范?第三方平台又该怎样监管?

  受害者怀疑  遭遇诈骗与个人信息泄露有关

  宝妈吴莉(化名)是看到报道后联系到记者的。她称,自己于2018年12月15日被人以相同方式骗走了3万元。

  “当时对方也是在QQ上发消息问我要不要做兼职,然后让我购买充值卡。”吴莉称,不一样的是,她的订单是用自己的账号在天猫上交易完成的,付款后对方问她要走了充值卡号和密码。她称,自己当时还担心对方把充值卡用了后消失,要求他们先返款,对方反问她,“那要是你把钱一拿再把卡用了消失咋办?”这让吴莉觉得“很真实”。“因为他们说的挺有道理,我就觉得自己想太多了。”

  而令吴莉至今百思不得其解的是,对方到底是怎么找上她的。“他们通过QQ遍地撒网,偶然找到我头上还能理解,但在我只是回答了可以做,还未提供任何个人信息的情况下,对方居然已在我的淘宝账号上下好了订单,这让我想不通。”吴莉向记者描述这一细节时称,当时,自己回答可以做兼职,对方便试图通过短信验证码登录她的淘宝号,自己收到了登录验证码。而在她未将验证码提供给对方的情况下,她的淘宝还是被成功异地登录,并且对方直接在两家手游专营店给她下好了购买充值卡的订单。

  吴莉称,这个细节让当时“鬼迷心窍”的她认为,对方可能是手游店的工作人员,“是专业的”。而在事后,这令她细思极恐,“也许是因为我的所有账号都关联着,QQ号关联手机号,手机号又关联淘宝号,可没有密码他们是怎么登录的,我到现在也不明白,担心是先泄露了个人信息后遭遇了诈骗。”

  责任难判定  维权面临困境

  在花3万元支付了上述订单后,对方没有结算返款,同样要求吴莉继续做任务,她反应过来,当时就向辖区的公安未央分局未央宫派出所报了警,也在天猫平台上进行了退款操作及申诉。但至今快一个月了,两边都没有进展。

  吴莉告诉记者,骗子在自己支付完成后,同样第一时间刷走了充值卡里的钱。对于自己的退款要求,店家表示很冤枉,天猫平台也很无奈,即使她有账号被异地登录,但并无本人操作下单的证据。“天猫说,骗子登录的是我的淘宝账号,不是支付宝账号,支付环节是我自己操作的,现在充值卡也已经被使用了,他们很难判定责任帮助维权。”吴莉称,这样的说法她能理解,但不想看到事情到这里就不了了之。

  “我认为,店家和平台有义务配合警方去调查这一系列诈骗案,提供尽可能多的后台记录。也希望警方能通过充值卡追踪一下被充值的苹果ID。”吴莉称,自己此次找到媒体,除了想揭发更多的骗局细节,还想再次提醒市民,一定得提防层出不穷的骗术。“我把这事发到网上后,还有骗子找过来说能帮我把钱要回,问我要钱。”

  平台  希望合力打击刷单

  采访中记者注意到,王珊和吴莉都提到了因为是在正规平台上下单,她们才如此轻易相信了对方。的确,这次的刷单骗局不同于骗子以往诱导受害者在他们事先设置好的虚假网站上购物,更具迷惑性。

  对此,平台有无办法监管呢?昨天记者分别联系了京东和天猫的公关团队。天猫方称,刷单不仅误导了消费者,更破坏了正常电商市场秩序,造成不公平竞争,他们从未放松治理。阿里巴巴在主动运用数据技术,识别、处罚刷单账户的同时,也一直在主动配合执法机关,对刷单团伙进行线下打击。可随着打击的不断深入,线下刷单也变得更为隐秘不易辨别。天猫会继续做好识别、处罚工作,也希望执法机关严惩刷单行为,提高违法成本,对其形成合力围剿之势。

  首席记者 张晴悦