西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 宫茜）最近阎良的部分消费者向《第一新闻》节目反映，他们在一家名为“中环游泳健身中心”机构办理会员卡后，没过多久这个已经开了两年的健身房就突然间关门，健身房老板也失联了。事后大家才知道，像这样的情况约有300多名会员，涉及金额30多万。
10月13日，记者来到西安市阎良区人民东路中环游泳健身中心。在这里办卡的一些会员告诉记者，从2016年7月开始他们就在这个中环游泳健身中心办了会员卡，少的花了两三千，多的在七千左右。
办卡会员：“阎良的健身馆虽然很多，但是带游泳池的只有这一家，我们当时看中的服务就是因为带游泳。”
办卡会员：“工作人员说有终身卡，我毫不犹豫的把它办了，他说这个卡可以一辈子永久使用下去，当时价钱是6999元。”
可好景不长，今年8月7号有会员来这里游泳时发现大门上了锁，还贴出了暂停营业的告示。隔了几天后，大门上又多了一个纸条，上面写着“因公司内部调整，暂停营业15个工作日”落款时间为9月1号。可之后，这里就再也没有开过门。
办卡会员：“还不开就觉得奇怪了，这个时候我就去工商局投诉了，后来工商局打电话说召开一个调解会，然后到了现场后，当时是9月28号，然后调解会变成了事情通报会，因为当事人根本不出现。”
随后记者来到“中环游泳健身中心”辖区的西安市工商局阎良分局人民路工商所。工作人员告诉记者，在2017年12月8号“中环游泳健身中心”已经被注销，注销后注册成立了一个叫八倍镜的新公司，而在2018年9月接到投诉后，工商人员已经无法联系到这家企业的相关负责人。
西安市工商局阎良分局人民路工商所工作人员：“他设置了，保持这种好像老是占线正在通话（状态）。”
预付费卡市场问题频出 亟待完善监管措施
就在会员们焦虑万分的时候，有会员在工商注册信息中发现，在临潼也有一家“中环游泳健身中心”，经营者和阎良这一家相同。与之关联的还有一个“八倍镜游泳健身中心”。那么，会员们能否找到负责人？两家健身中心究竟有没有关系？
记者根据消费者提供的信息，在临潼区东大街找到了中环国际健身会所，不过这里已经是人去楼空。记者从当地工商部门了解到，在工商注册信息中，临潼区的中环健身也已注销。经营者王某和阎良“中环游泳健身中心”为同一人，此人还新注册了一个叫“八倍镜”的健身会所。随后记者来到位于临潼骊山街道的“八倍镜健身会所”。虽然这家健身会所的营业执照上清楚的写着法人为王某，但有人却否认了这一点。
临潼八倍镜游泳健身会所杨经理：“我是这个店的老板，我是实际出资人。”
记者：“那王某跟您啥关系？”
临潼八倍镜游泳健身会所杨经理：“王某我是间接认识的，我收购了一些它的器械也是很便宜的收购，前提是我帮忙解决他临潼一个店会员的问题。”
记者：“是不是中环？”
临潼八倍镜游泳健身会所杨经理：“对。”
记者：“王曙光你还能联系上他不？”
临潼八倍镜游泳健身会所杨经理：“打了响一声占线。”
一些消费者告诉记者，据他们不完全统计，“中环游泳健身中心”阎良区的有效会员约有两百多人，这些会员目前卡上余额加起来大约在四十万左右。这些费用究竟该如何追回，有法律界人士指出，消费者可以先以经营人王某涉嫌集资诈骗向公安机关报案，然后再向法院提起诉讼。
西安德伦律师事务所律师李佳：“根据相关法律，我们是可以起诉这个健身房的股东以及实际控制人，如果律师介入以后，会通过一些调查方法去找到他的身份信息，拿到这些东西去人民法院诉讼以后，一旦拿到胜诉判决，去申请强制执行，我们最终的损失都会弥补。”
业内人士指出，针对这种预付费卡市场上乱象频出的问题应尽快完善监管机制。一是应由工商部门对可以销售储值卡的企业设定准入门槛，只有注册资金、营业额达到要求的企业，才有权销售预付卡；二是应有销售预付卡的企业，交纳一定保证金给相关监管部门，作为出现问题时的解决经费；三是由政府相关部门指定第三方支付的商业银行，只有商家为消费者提供服务后，商家才能依据消费凭证到银行支取费用。
