西部网讯 因身高不足1米5拿不到教师资格证、西旅逸都小区垃圾堆放数天不清理、驾驶证核发地状态正常 异地却显示超分……2018年7月2日—7月6日，西部网民生热线栏目接到网友问政留言846条，其中有效留言有75条，诸多问题得到解决。
身高不足1米5拿不到教师资格证？
问题已解决
网友“弦听小朱”反映：我是一名即将毕业的免费师范生，在工作已经确定的情况下，却因为身高没有达到标准，然后告诉我不能认证教师资格证，这意味着我将失去作为一名教师的资格。2014年，我收到了陕西师范大学的录取通知书，大学四年曾多次到偏远地区进行支教，并顺利的找到工作，然而在临近毕业时却因为这个原因导致梦想破灭。身高不是我能选择的，每一个职业都是平等的，为什么不能让我有一个机会？
接到网友的求助后，西部网记者多方沟通帮助寻找解决途径。经过与陕西省教育厅、西安市教育局、陕师大等单位的不断沟通，7月6日，终于传来好消息，网友“弦听小朱”已经拿到了教师资格证，她准备立即去工作学校报到。
网友反馈：为了这个事情我真是彷徨无助，求助无门。经过西部网和教育部门的协调，我的教师资格证终于拿到了，真的非常感谢，也希望这样的制度能尽早得到改善。
驾驶证核发地状态正常 异地为啥显示超分？
驾驶证状态已恢复
网友“龙”反映：我的驾驶证在核发地西安状态显示正常，异地车管所却显示超分停止使用，异地车管所解释说：是核发地没有将本人驾驶证信息更新上传。我打电话到西安车管所查询情况，他们回复的是：驾驶证在西安状态是正常的，系统会自动更新的。可是到目前异地车管所驾驶证还是显示超分停止使用，该怎么处理？
接到网友的求助后，西部网记者将情况反映给了西安市交警支队。7月2日，支队车辆管理所回复：目前车管所使用网络为公安部统一的公安交通管理综合应用平台，业务数据均为自动更新，因网络原因会出现个别数据没有更新，需单条业务人工更新。目前网友的驾驶证状态已经恢复正常。
网友反馈：感谢关注，问题已经解决。
浐灞北辰社区吃水难 洗澡都成了奢侈
用水已恢复正常
网友匿名反映：西安浐灞生态区北辰社区一直以来受到停水困扰，到今年4月以来，每天要喝水提前一小时接水，不然就临时想喝水是不可能能喝上，洗澡都成了奢侈，希望政府为这些居民解决点实际问题！
接到网友的求助后，西部网记者将情况反映给了浐灞生态区。7月2日，浐灞生态区宣传中心回复：经核实，由于水压不够造成社区内4楼以上住户不能正常用水，现已联系自来水公司检修，将阀门开大，用水已经恢复。
网友反馈：北辰社区的用水问题目前已经解决了，非常感谢部门处理。
西安西旅逸都小区垃圾堆放数天不清理
现已清理完成
网友“海洋”反映：西旅逸都小区生活垃圾堆放数天不清理，散发臭味。小区电梯2号楼不能运行，一个月不处理，物业太不靠谱。
接到网友的求助后，西部网记者进行了走访调查。针对垃圾问题，物业解释，上周生活垃圾未能及时清理是因为中考期间，施工存在停滞期，目前已经清理完毕。而关于2号楼电梯故障情况，是因为这段时间楼层内正在进行施工作业，7月3日上午就可以恢复。
