西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 康慷） 西安市一些市政集中供暖的小区现在已经用上了暖气，可是在长安区的一个小区，业主们等到的不是暖气，而是热力公司不予按时供暖的通知。这到底是怎么回事呢？
记者今天（11月12日）来到西安市长安区盛世长安小区，这里的业主告诉记者，往年这个时候已经开始逐步供暖了，可是现在却一点消息都没有。
小区业主：“没有暖气，往年的这时候已经开始预热了，起码有温度了，但是今年一直是凉的，没有反应么。”
小区业主告诉记者，这个小区里的很多业主早早就已经把暖气费交了，可是热力公司却发出了一张不予按时供暖的通知。记者在这张通知上看到，热力公司列出的原因是：小区物业拖欠热力公司3年采暖费，未与热力公司签订17到18年的采暖季用暖合同，所以不能提前供暖。记者来到小区物业，许多业主也正在这里讨说法。
小区业主：“我们早早就把暖气费交了，现在没供上暖，完全是物业的责任，我们的权益不能受损害啊，我们要求必须马上要给我们供暖气。”
小区物业的工作人员告诉记者，并不是他们拖欠热力公司的费用，而是小区有部分前两年没有用暖和没有入住的业主，本应按照规定缴纳的30%的基础运行费，但一直没缴纳，导致有60多万的费用没能给热力公司结清，才出现了这样的情况。事情发生后，他们已经积极和热力公司沟通，追缴这些费用，不让正常缴费的业主供暖受影响。
盛世长安物业经理：“我们已经跟热力公司沟通过了，就是一起协商追缴这部分的费用，并且按照要求写保证书，一定及时缴纳拖欠费用，供暖时间我们下午就去跟热力公司商议，争取马上供上暖气。”
