小何是西安一家酒店的前台工作人员，她在工作中遇的这件事情，让她是委屈又窝火。小何：“我就感觉委屈的很 ，好好上个班 ，遇到这种人。”小何是西安康乐路一酒店前台工作人员，事情的起因，还得从两名男子要登记住宿说起。小何：“住店肯定是要身份证的 ，然后他们两个都没有身份证，好说歹说 （其中一个人）出示了身份证。两个人住店肯定要两张身份证，只有一个身份证， 我们这边肯定是住不了。”国家规定，住宿登记必须每人都要出示有效证件，可这两人倒好，非说是老客户，这些可以无所谓。
小何：“他们还要全部刷卡， 酒店这块房费是可以刷卡，但是押金是要收现金，然后他们就把卡扔过来，非要全刷卡。我就解释，你房费可以刷 ，押金刷了就退不出来。”先别考虑付费，这证件还缺少呢，随后小何请示领导，不同意这二位住宿，正是因为如此，两个男的开始找事。小何：“然后就 一直在骂人，你说我们做服务业的，人家骂了不能还回去吧，就说是登记不了，人家就说好像是我们故意 跟他们过不去一样。”骂归骂，小何也忍了，不过当这两男子离开的时候，发生了意想不到的事情。
小何：“快走到酒店门口时，骂的就更难听了， 对我就是人身侮辱。我就回骂了几句，直接就到吧台跟前，蹦起来捶我。”小何：“然后我就出去和他们拼了，他们两个人 就直接上脚往我身上踹。我实在没办法了，门口有个热水壶，我就往他们身上泼了下，他们走的时候 还指着我。”唉，何必这么冲动，不管咋样，大男人去欺负一个女孩子，都太说不过去了，现在小何也是向辖区警方报了案。
