1月24日，西安市召开统筹推进疫情防控和经济社会发展系列新闻发布会。
西部网讯（记者 苏静萌）今天（1月24日）下午，西安市召开统筹推进疫情防控和经济社会发展系列新闻发布会，通报有关情况。
记者在会上了解到，疫情期间，在方便纳税人缴费人办税缴费方面，西安市税务局服务不间断。全市便民办税“一线通”“掌上通”提供“7*24小时”不间断咨询服务，实时回应纳税人缴费人税费咨询及合理诉求。截至1月20日，累计接听咨询电话55718通，为纳税人缴费人解决问题50005个。
同时，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税终端、“掌上通”等非接触途径办理相关业务。截至1月20日，全市电子税务局办理业务47473笔、自助办税终端6264笔、视频远程办理5769笔。
在落实减税降费政策助企纾困、支持复工复产方面，西安市税务局搭建“云端”退税通道，提升退税业务审理的灵活性和时效性，实现审结即退税。截至1月20日，共审核办理118户出口企业申报226笔退税，退税金额7589万元。
“疫情期间，我们全程网上办理制造业中小微企业缓税缓费事宜，及时帮助缓释企业资金和经营压力。截至1月20日共计办理5990户，缓税缓费4.02亿元。” 西安市税务局副局长樊迎革表示，西安市税务局主动上门送服务纾困解难，为医疗机构、捐赠企业等保供单位和个人，开辟绿色通道，及时解决企业发票使用量激增问题，供应发票425户次，累计436486份。
