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平安证券推视频投资顾问 解决投资者难题

A-A+2015年6月1日10:57新浪陕西财经评论

  面对散户投资群体选股无策略、资讯不及时等问题,平安证券经过筹备测试,正式推出视频投资顾问网络直播服务(以下简称“视频投顾”),该服务基于互联网思路与大数据平台,向客户定向推送,定向服务,定向解决问题。

  “视频投顾”服务深谙投资者即时了解行情动态、即时与投资顾问沟通、即时预测个股的迫切需求,在交易时段实现全程行情分析直播,并为VIP用户定向举办系列热点“专场直播报告会”。

  在直播时段,无论是通过PC端还是移动端,投资者都可以通过在线互动平台向投顾提问互动,值得一提的是,平安证券也为此项目聚集全国百余名优秀投资顾问,其中过半明星投资顾问年收益率跑赢大盘,视频投顾连续2年最高年化收益已超300%;同时配备以专业的后台运营及客服支持,即时为用户诊股,深度解决用户痛点问题。

  以5月为例,目前已经连续推出三期“专场直播报告会”,每场入场人数均在2000人左右,在线服务500人以上,线上回答客户问题近千条,这些问题多为直播互动、大盘趋势、行业动态和个股诊断等。

  据体验过“专场直播报告会”的用户反馈,这项服务的“投资观点很直接、鲜明,尤其对个股的建议非常清晰,不说废话”,对于直播风格以及与移动终端的应用这点,也表示“方便快捷,在有WIFI的地方就可以观看,就不用守在电脑前。“同时“视频投顾”也提供过往视频的回播,以及对视频库的搜索功能,主动配合投资者随时随地获取视频信息的多样需求。

  在当前硝云弹雨的佣金大战中,平安证券推出优惠佣金,却并没有降低服务质量,反而在不断为客户提供更多的创新服务、优质服务,率先提升用户体验,领衔互联网转型。

  今年1-5月,证券经纪新客户中,有91.2%是通过互联网完成开户;证券官网访问量已跃居行业前5名。

  据悉,平安证券官网(stock.pingan.com)获评2015中国证券公司网站TOP100榜单第一名,该榜单由《互联网周刊》主办。这一平台是目前券商官网中,首家实现全站界面具备适配功能、以客户体验为导向的门户。作为首批获得互联网业务资格试点的券商,平安证券正致力于以用户需求为中心,利用互联网手段,帮助客户进行资产管理,提供个性化的金融服务。这一规划的核心创新点围绕着智能资产配置、社交炒股和荐股系统建设开展,同时也涵盖了投顾服务创新与投资者教育创新两个创新点。

  附视频投顾网址:

  电脑登陆 pingan.com/zqvip

  手机登陆 pingan.com/mzqvip

 

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