12月15日,民生银行西安分行曲江新区政务服务大厅“银政开户e”项目顺利投产上线,该项目是民生银行西安分行首个“银政开户e”项目,也是民生银行内首个涉及个性化开发的“银政开户e”项目。

  西安市曲江新区政务服务大厅位于曲江二期核心位置,随着曲江新区的快速发展,新建企业开户日渐增多,企业在政务大厅办理工商注册后还需前往银行办理开户业务,存在诸多不便。民生银行西安雁翔路支行了解到政务大厅存在优化营商环境、提升企业开户便利度的需求,同时在企业开户效率等方面存在相关考核机制,联合分行成功通过“银政开户e”产品实际交付账号与预约账号相同的优势解决了客户的痛点,与客户达成合作意向。同时,经过民生银行的积极探索,解决了无法与政务大厅进行系统对接等诸多困难,最终在总行银证开户e产品标准模式基础上通过个性化开发满足了客户需求。

  该项目的上线将进一步加深民生银行与政府服务平台的合作关系,为后续业务服务打下了坚实的基础,同时为兄弟分行与各地“一网通办”等政府服务平台的合作提供了新思路、新模式,在全行范围内有重要借鉴意义。

  后续民生银行西安分行将在政务大厅布放相关物料,建立服务动线,引流政务大厅客户通过“银政开户e”项目直接预约开户,减少客户往返银行时间。下一步,民生银行西安分行将复制推广该业务模式至省内其他政务大厅,为更多的客户提供便捷高效的金融服务。