工商银行陕西省分行认真落实监管部门决策部署，积极履行金融知识宣传教育主体责任，聚焦特定群体和重点内容，加强组织推动和资源投入，通过线上线下无缝衔接，在全行范围开展以提升公众金融素、促进国民金融健康、共建清朗网络空间、涵养良好金融生态为内容的“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”主题活动，帮助广大消费者提升金融素养和风险防范能力，架起传递金融和消保知识的“连心桥”。

　　精心安排部署

　　推动活动高效务实开展

　　工行陕西分行积极落实监管部门要求，及时成立活动领导小组，精心制定宣教活动专项方案，迅速向全行下发活动通知，强化对辖内分支机构的针对性指导，推动全行宣教工作落实落细、活动各项内容扎实有序推进。各级机构按照监管部门和省行安排部署，认真落实教育宣传职责分工表所列各项内容，进一步强化资源投入保障，主动联系沟通当地监管部门，积极配合做好各项工作，确保活动落到实处、取得实效。

　　认真组织实施

　　扩大活动覆盖面和影响力

　　工行陕西分行各级机构密切结合当前疫情防控常态化形势，大力推进数字化宣教，精心设计编制消费者喜闻乐见的电子宣教材料，根据本行地域特点、业务实际、客户结构等情况积极推进宣教活动方案的落实，将专业的金融知识转化为易于理解、简单实用的道理，策划推出视频短片、H5动画、漫画、图解等金融知识宣教产品，灵活创新方式方法，因地制宜构建线上线下高效联动、集中式和常态化有机衔接的金融宣传网络，推进“消保零距离”知识普及，同时组织开展“齐心聚智 送暖万家”消费者权益保护教育宣传视频和消费者权益保护宣传典型案例的评选活动等，进一步提升宣传活动的覆盖面和触达率，形式新颖，收效明显。

　　坚持金融为民

　　创新开展“四个一”行动

　　在全方位普及金融知识、多维度保护消费者权益的基础上，工行陕西分行还以“暖心·消保”为重心，针对不同消费者群体金融素养的提升，大力开展“四个一”行动：一是为老年人、残障人士“组织一次关爱行动”；二是为青少年“讲一堂消保课”，突出“消保从娃娃抓起”，助力金融知识纳入国民教育体系，教育引导学生群体树立正确的价值观、消费观，主动远离各类违法违规金融活动；三是为新市民、小微企业主“解决一个实际问题”，宣传支持复工复产、息费减免、提供服务等方面的金融政策和具体举措，帮助群众和实体解决实际困难；四是为贫困边远地区、乡村地区“做一件实事”，将数字平台应用和“田间课堂”相结合，传播金融常识、涉农信贷知识等，保护好乡村居民“钱袋子”，合力推进乡村振兴战略实施。

　　来源：法律事务部（消费者权益保护办公室）