近年来，民生银行西安分行坚持以党建为引领，以信贷为抓手，认真落实扶贫目标任务，取得了积极效果。
民生银行西安分行坚持每年召开金融扶贫专题会议，完善金融扶贫工作领导小组、金融扶贫信息报送工作小组、异地机构扶贫和服务乡村振兴战略工作架构，强化信息宣传、工作联动和考核问责，从机制上保障金融扶贫工作有效开展。领导小组平均每年赴扶贫点调研考察不少于2次。
民生银行西安分行加大金融扶贫贷款投放力度，提高精准扶贫在经营机构的考核权重，将信贷额度、利率定价等信贷资源向扶贫地区倾斜。截至2020年9月末，该行认定具有扶贫带动和服务作用的企业共有4家，总计发放对公精准扶贫贷款6.89亿元，对公扶贫贷款顺利完成全年总额目标，完成总额和完成率均位列民生银行系统前3名；金融精准扶贫贷款余额9.75亿元，较年初增加5.8亿元。其中：产业精准扶贫贷款余额7.9亿元，较年初增加5.8亿元；建档立卡贫困户个人贷款余额1.8亿元，较年初增加158万元，达到预期目标。
在驻村扶贫干部冯正的带领下，民生银行西安分行积极协调各方，采取基础设施建设、产业发展帮扶、消费扶贫、技术培训兜底保障等综合措施，扶持定点扶贫村吴起县长官庙镇梁岔村发展以小杂粮、山地苹果为主的种植产业，以土猪、土鸡、山羊养殖等特色产业，惠及全村建档立卡贫困户。在政府指导下梁岔村建立“党支部+村集体+贫困户”的模式（带动贫困户26户），发展短平快的小杂粮增收项目和效益稳的山地苹果中长线项目。目前，全村现有小杂粮种植500亩、苹果园2600亩，其中初挂果500亩，基本形成了以山地苹果和小杂粮为主的“一村一品”产业发展格局，确保梁岔村如期实现脱贫。
2020年，该行协调各类帮扶资金110余万元，用于承保苹果挂果园农业保险和苹果冷库建设。目前已完成500亩果园的灾害保险投保以及苹果冷库的建设，储存能力达到400吨，免费为周边贫困户农产品提供保鲜储存。冷库建成使用后，将有利于错峰销售、果商调运和果品增值，对形成统一品牌认证、统一销售，提高贫困户种植抗风险能力和市场竞争能力起到积极作用。企业、合作社可通过聘用当地贫困户从事装卸服务等，促进贫困户增收。
在消费扶贫方面，2018年，民生银行西安分行为陕西省吴起县、榆林市子洲县、安康市旬阳县落实消费扶贫资金26.8万元；2019年采购陕西省蒲城县、合阳县、周至县等国家贫困县农产品35万元；2020年，该行又通过员工食堂福利形式采购合阳县、周至县等国家级贫困县农产品53万元，帮助销售子洲县农产品15万元，消费扶贫总额达到68万元。
通过消费扶贫、联系销售等方式，民生银行西安分行帮助梁岔村的特色产业打开市场，近几年累计为该村帮销70余万元农产品。2020年新冠肺炎疫情期间，梁岔村农民专业合作社储存12000斤的小米滞销，该行驻村扶贫干部多方联系，最终通过分行员工食堂、长庆采油厂、民生聚惠商城、超市等平台进行线上线下销售，将滞销的小米送到西安、北京、浙江等地，销售收入近8万元，不仅解决了种植户的燃眉之急，也获得了消费者的一致好评。
民生银行西安分行还在吴起县长官庙镇累计捐赠助学金12万元，帮助65人次家庭经济困难学子圆了“上学梦”。其中，在吴起县长官庙镇中心小学开展公益助学活动，累计捐赠价值9万元的爱心助学款、教学设施、文体用品等。并邀请分行内训师为孩子们带去“乐观大师”“小小银行家”等公益课程，受到师生的好评。同时，该分行员工代表将爱心助学款发放到35位受助学生手中，切实帮助解决贫困学生的营养、健康和教育问题。
2016年6月以来，民生银行西安分行驻村扶贫干部冯正与县、镇、村干部同甘共苦、聚力脱贫，使梁岔村提前2年实现贫困村脱贫摘帽。梁岔村贫困户人均年收入由2015年的5000元增至2019年底的9880元，实现了收入翻番。冯正突出的工作成绩也得到了当地群众的广泛认可和各级领导的充分肯定，他先后荣获“陕西省扶贫工作先进个人”“陕西好青年”“陕西青年五四奖章”“全国金融五一劳动奖章”等重量级荣誉。